Manual institucional ensina como mapear, padronizar e aprimorar processos organizacionais na Unifesspa

A Divisão de Gestão de Riscos e Integridade (DiGri, vinculada à  Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional (Seplan) da Unifesspa, disponibilizou ao público sua Metodologia de Modelagem de Processos, documento que orienta a implantação dos princípios de Gestão de Processos na instituição. O material pode ser acessado pelo endereço eletrônico da Escola de Processos: https://ep.unifesspa.edu.br/metodologia.html

A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso das unidades acadêmicas e administrativas às diretrizes que fundamentam o mapeamento, a análise e a melhoria contínua dos processos organizacionais da Unifesspa. A divulgação da metodologia busca fortalecer a padronização das práticas internas e promover uma gestão alinhada à visão por processos.

De acordo com o documento, a modelagem de processos é uma técnica essencial para a análise e proposição de mudanças voltadas à transformação organizacional. Ao representar graficamente atividades, eventos e fluxos de trabalho, a metodologia facilita a compreensão das etapas que compõem cada processo, bem como das responsabilidades das unidades envolvidas. Essa abordagem integrada supera a tradicional visão departamentalizada, contribuindo para uma comunicação mais clara e para maior eficiência na prestação de serviços.

Entre os benefícios destacados, a modelagem permite identificar com mais precisão problemas, oportunidades de melhoria e pontos críticos, oferecendo aos gestores subsídios para o aprimoramento contínuo das atividades institucionais. Além disso, promove maior interação entre setores e melhora a experiência dos usuários.